Garantie op gevelwerk | wat er wel en niet onder valt

Kort samengevat

Gevelwerken Noord-Brabant geeft tien jaar garantie op voegwerk (hechting en dichtheid van de nieuwe voeg) en tien jaar op impregneren (de waterafstotende werking, te controleren met een watertest). Op reiniging geldt een resultaatgarantie bij oplevering: is de aanslag na de nawerkingsperiode van vier weken niet weg, dan komen wij terug. Buiten de garantie vallen: nieuwe vervuiling door weer en omgeving, vocht dat via dak, goot, kozijn of fundering binnenkomt, schade door zetting of door werkzaamheden van derden, en gebreken aan delen die wij niet hebben behandeld. De garantie staat op papier bij de oplevering, met de gebruikte materialen erbij, en is overdraagbaar bij verkoop van de woning.

Bijgewerkt op 11 november 2026

Waarop de garantie geldt

Voegwerk, tien jaar. De nieuwe voeg hecht en blijft dicht. Laat een voeg los, brokkelt hij of ontstaat er een doorgaande scheur in de mortel door ons werk, dan herstellen wij dat zonder kosten.

Impregneren, tien jaar. De gevel blijft waterafstotend. Controle is simpel: water op de gevel, het hoort af te parelen. Doet het dat niet meer binnen de termijn, dan behandelen wij opnieuw.

Reiniging, resultaatgarantie bij oplevering. De afgesproken vervuiling is weg. Bij softwash rekenen wij vier weken nawerking; is er daarna nog aanslag van de behandelde soort, dan komen wij terug.

Herstelwerk (stenen, scheuren, lateien): tien jaar op de uitvoering, mits de oorzaak is weggenomen en niet door iets nieuws opnieuw ontstaat.

Wat er buiten valt

Handen die een bakstenen muur opbouwen en de voeg afwerken — Een garantietermijn zonder omschrijving zegt niets.

Nieuwe aanslag door weer, bomen of omgeving; dat is normale vervuiling en geen gebrek. Vocht dat via dak, goot, dakkapel, kozijn of fundering binnenkomt; dat is geen gevelwerk. Schade door zetting van het pand of door werkzaamheden van anderen. Gebreken aan gevelvlakken of onderdelen die wij niet hebben behandeld. Schade door reiniging of behandeling door derden na onze oplevering. En gevolgschade binnen (behang, stucwerk, vloeren) die niet rechtstreeks door een fout in ons werk komt.

Hoe je een claim indient

Stuur een bericht met foto's en, als je die heeft, de opleveringsdatum en het offertenummer. Wij reageren binnen twee werkdagen en komen binnen twee weken kijken. Blijkt het onder de garantie te vallen, dan plannen wij het herstel in het eerstvolgende geschikte weer; kosten zijn er niet. Valt het erbuiten, dan hoor je waarom en krijg je een offerte voor het herstel. Wij zullen nooit alleen zeggen "dat valt er niet onder" zonder uit te leggen wat er dan wel aan de hand is.

Benieuwd wat garantie bij je eigen gevel kost?Gratis gevelcheck · prijs per m2 vooraf vastgelegd · ook 's avonds bereikbaar

Stel je offerte samen

Wat er op papier hoort te staan

Bij oplevering krijg je: de garantieverklaring met termijnen per onderdeel, de gebruikte materialen (type en kleur voegmortel, merk en aantal lagen impregneermiddel, soort vervangende stenen), het gemeten aantal vierkante meters per gevelvlak, en foto's van de situatie voor en na. Dat document hoort bij de papieren van je woning; bij verkoop is het waardevol, want een koper of bouwkundig keurder ziet dan zwart-op-wit wat er is gedaan.

Overdraagbaar bij verkoop

Onze garantie is gekoppeld aan het werk en aan het pand, niet aan de persoon. Verkoop je de woning binnen de termijn, dan gaat de garantie over op de koper; het enige wat nodig is, is dat de garantieverklaring bij de stukken zit. Dat is bij een verkoop bovendien een sterk punt: gevelonderhoud met tien jaar garantie haalt een post uit het keuringsrapport. Zie gevel bij verkoop.

Waarom garantie zonder uitvoerder niets waard is

Een garantie van tien jaar is alleen zinvol als het bedrijf er over tien jaar nog is. Vraag daarom altijd naar KvK-nummer, verzekering en hoe lang de uitvoerende partij bestaat; die staan in onze offerte. Een bedrijf dat "levenslange garantie" belooft zonder die gegevens, belooft iets dat niemand kan waarmaken.

Wat mensen ons vooraf vragen

Hoe lang is de garantie op voegwerk?

Tien jaar op hechting en dichtheid, gerekend vanaf de oplevering.

Valt nieuwe groene aanslag onder de garantie?

Nee, dat is normale vervuiling. Wel geldt de resultaatgarantie voor de aanslag die bij oplevering weg had moeten zijn.

Wat als ik het huis verkoop?

De garantie gaat mee, zolang de garantieverklaring bij de stukken zit.

Krijg ik de garantie op papier?

Ja, bij oplevering, met materialen en meetgegevens erbij.

Meer uit de kennisbank

Benieuwd wat je gevel kost?

Zes vragen invullen kost je een minuut. Binnen één werkdag hoor je een prijsindicatie, daarna kijken wij gratis mee en pas dan beslis je.

Stel je offerte samen

Gratis gevelcheck · vrijblijvend · nergens in Noord-Brabant voorrijkosten
Je hoort binnen één werkdag van ons, ook op een aanvraag uit het weekend.